PAZARLAMA VE PERAKENDE - SATIŞ DANIŞMANLIĞI DALI
AZARLAMA VE PERAKENDE
Satış Danışmanlığı Dalı
İş organizasyonu yapan, satış öncesi hazırlık yapan, müşterilerle görüşerek satış işlemlerini takip eden, satış sonrası işlemleri kontrol eden, bir sonraki güne hazırlık yapan nitelikli kişidir.
Görevleri
- 1. İş sağlığı ve iş güvenliği ile ilgili yönetmeliklere uymak.
- 2. İş organizasyonu yapmak.
- 3. İşletmenin ihtiyacı olan mal ve hizmetin piyasa araştırmasını yapmak.
- 4. İşletmeye alınan ürünlerin depoya teslim edilmesini sağlamak.
- 5. İhtiyaçlar ve stoklar konusunda bilgi almak.
- 6. Satın alınacak mal ve hizmetlerin miktarını ve kalitesini, maliyetini, teslim tarihlerini ve diğer sözleşme şartlarını araştırmak.
- 7. İşletmenin depoladığı ürünlerin özelliklerini bilmek.
- 8. Depoya gelen malları sayarak teslim almak.
- Depodan istenilen malları sayarak zamanında teslim etmek.
- Ürünün stok kontrolünü ve takibini yapmak.
- Satılacak malları türlerine göre sınıflandırmak.
- Ayıplı veya kullanılamaz durumdaki malları sınıflandırmak, ilgili birimlere göndermek.
- Satışa sunulacak malları teslim almak, kayıtlarını tutmak.
- Malları raflara yerleştirmek, vitrin düzenlenmesine yardımcı olmak.
- Müşteriyi psikolojik olarak etkilemeye çalışmak, onu satın almaya teşvik etmek.
- Satılan malların fatura veya fişini düzenlemek.
- Günlük satılan malların dökümünü yapmak ve satış cirosunu hesaplamak.
- Raflardaki malların durumunu kontrol etmek.
- Müşteri ihtiyaçlarını saptamak.
- Yeniliklerden müşterileri haberdar etmek.
- Bilgi alışverişi için diğer satış elamanları ile toplantı yapmak.
- Ürünü tanıtıcı materyalleri müşteriye götürmek.
- Müşterileri ürünü satın almaya yönlendirmek.
- Ürünün kullanımı ödeme şartları ve fiyatı konusunda müşteriyi bilgilendirmek.
- Mesleki gelişim ile ilgili faaliyetleri yürütmek.
Meslek Elemanında Aranan Özellikler
- Özgüvene sahip olmak.
- Piyasa araştırması yapma yeteneğine sahip olmak.
- Satın alacağı mal ve hizmetlerin uygun olanını bulabilme yeteneğine sahip olmak.
- Temsil yeteneğine sahip olmak.
- Türkçeyi iyi konuşabilmek.
- Sabırlı olmak.
- Mal ve hizmetlerin özelliklerini çok iyi bilmek.
- İşletmenin ilkelerini bilmek ve benimsemek.
- Güler yüzlü olmak.
- Uzun süre ayakta durabilmek.
- Dikkat yeteneğine sahip olmak.
- İnsanlarla iyi ilişkiler kurabilmek.
- Girişken olmak.
- Sorumluluk sahibi olmak.
- Dış görünüşüne önem vermek.
- Hareketli bir yaşamı sevmek.
- Seyahate engel bir hâli olmamak.
- Bilgisayar kullanabilmek.
- Depo koşullarında çalışabilecek yeterlilikte olmak.
- Ürünlerin sınıflandırmasını yapabilmek.
- İknadan ve başkalarını etkilemekten hoşlanmak.
- Kapalı ortamlarda çalışmayı sevmek.
- Zengin sözcük bilgisine sahip olmak.
- Düşüncelerini rahatlıkla ifade edebilmek.
- Beraber çalışmayı, iş birliği yapmayı önemsemek.
- Dikkatli ve soğuk kanlı olmak.
- Aileden uzak kalabilmek.
- Başkalarını dinleyebilmek.
- Kendisiyle barışık olabilmek.
- Yazar kasa, post makinelerini vb. kullanmak.
Çalışma Ortamı Ve Koşulları
Bu mesleklerde çalışan kişiler işletmenin faaliyet gösterdiği çeşitli bölgelerde bulunan ofislerde sabit, açık mekânlarda aktif olarak çalışabilecekleri gibi bölgeler arası seyahatlerde otomobil kullanmaları gerekmektedir. Çalışma ortamında sürekli insanlarla diyalog hâlinde olacaklarından, insan sevgisi, diyalog, hoşgörü ve sabırlı olmak gibi kişilik özelliklerine sahip olunması gerekir, ayrıca bilgisayar, faks, telefon gibi araçları kullanabilmelidirler.
İş Bulma İmkanları
Bu meslek görevlileri hem kamu sektöründe hem özel sektörde iş bulabilirler. Özellikle özel sektörde iş alanı daha geniştir. Seyahati gerektiren işlerde sürücü belgeli erkek elamanlar daha avantajlı durumda olup, ofis ortamında yabancı dil bilen, bilgisayar kullanabilen bayan elamanlar tercih sebebidir.
Eğitim ve Kariyer İmkanları
Meslek eğitimi orta öğretim düzeyinde Mesleki ve Teknik Anadolu liselerinde verilmektedir. Bu okullardan mezun olanlar ÖSYM´nin yapacağı sınav neticesinde lisans veya önlisans programlarından birinde eğitimlerine devam edebilirler.